- Liberecká Drbna - zprávy z Liberce a Libereckého kraje
- Drbna
- Drbna Radilka
- Přenechání zájezdu jiné osobě nesmí vyjít dráž
Přenechání zájezdu jiné osobě nesmí vyjít dráž
Dovolená v zahraničí není levná záležitost a spotřebitelé si často objednávají zájezdy ve velkém předstihu, aby ušetřili peníze. Nese to s sebou riziko, neboť před odjezdem mohou nastat nečekané okolnosti, které jim nakonec zabrání se zájezdu zúčastnit. Typickým příkladem je, že někdo z rodiny onemocní. Dle zákona má zákazník právo vybrat za sebe náhradníka. EXIM TOURS a.s. však v tomto případě vyžaduje doplacení zájezdu do jeho katalogové ceny, což je v rozporu se zákonem.
Těšíte se na zájezd objednaný dlouho dopředu? Radost vám může překazit nevítaná nemoc či náhodný úraz. Pak můžete buď celou dovolenou zrušit a platit vysoké storno poplatky, anebo nahradit osobu, která se zájezdu zúčastnit nemůže, někým jiným. „Zvolit si náhradníka patří mezi základní práva spotřebitele. Zákon pouze stanoví, dokdy má zákazník cestovní kanceláři změnu oznámit, a ta je povinna osobu nového zákazníka akceptovat,“ připomíná Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu, a dodává: „Za změnu si může pořadatel zájezdu účtovat náklady zpravidla spojené se změnou jména na přepravním dokladu, ale děje se tak pouze úhradou poplatku v řádech sta korun. Neuhradí-li jej náhradník, musí tak učinit původní zákazník.“
Spotřebitelé však v praxi narážejí na nezákonné smluvní podmínky, které vyžadují od nového zákazníka doplacení ceny zájezdu do katalogové ceny, i když je cena zájezdu pevně stanovena ve smlouvě. „Známý pořadatel zájezdů, společnost EXIM TOURS a.s., ve svých Všeobecných podmínkách účasti na zájezdech neumožňuje převést na nového zákazníka výhodu v podobě slevy za včasný nákup. Tvrdí, že speciální nabídky jsou vázané na konkrétní osoby uvedené ve smlouvě a výhody z ní plynoucí jsou nepřevoditelné na jiné osoby,“ říká Zelený. Pro náhradníka to pak znamená, že musí vedle poplatku za změnu jména ve výši tisíc korun doplatit před zahájením zájezdu i plnou katalogovou cenu.
Zákonná úprava však takový výklad nepřipouští. Změnou osoby se nemění obsah a ani cena zájezdu. Náhradník totiž vstupuje do všech práv a povinností původního zákazníka. „Jednou poskytnuté slevy za včasný, tzv. first minute nákup nelze vázat pouze na osobu, která smlouvu uzavřela nebo jejíž jméno je ve smlouvě uvedeno. Sleva by se tudíž měla vztahovat i na náhradníka,“ uzavírá Zelený.
Kam dál?

Nechcete kupovat Babiše? Aplikace Bez Andreje vás upozorní na...
neděle, 22. května 2016, 15:16
Pokud patříte mezi odpůrce Andreje Babiše, tak zpozorněte. Právě pro vás je určena nová aplikace, která vám pomůže vyhýbat se...

Pozor na falešné inzeráty na domácí mazlíčky
pátek, 22. dubna 2016, 07:54
Hodláte si pořídit domácího mazlíčka? Pak jistě procházíte i inzeráty na internetu. Při prohlížení přehršle fotografií...

Co kam patří? Třídit odpad není jednoduché
pondělí, 4. dubna 2016, 08:02
Stále více lidí se zabývá tříděním odpadu a aktivně se zapojuje. Co ale například s posmrkaným kapesníčkem, zrcadlem nebo...

Cyklistická sezona začíná. Zkontrolujte technický stav svého bicyklu
sobota, 2. dubna 2016, 17:16
Každoročně utrpí několik cyklistů zranění vinou špatného technického stavu jízdního kola. Zranění mohou být i vážná. Pravidelná...
Komentáře
Nejčtenější
O čem píše Drbna.cz

Aritmetika spojenectví ANO, SPD a KSČM
ANO se po poradě svého poslaneckého klubu rozhodlo pokusit se o obnovení vyjednávání s ČSSD pro silný odpor části poslanců proti dohodě s SPD. Kolik poslanců se muselo postavit proti, aby tato možnost padla?

Křetínský se svou firmou kupuje rádia včetně Frekvence 1 a Evropy 2
Společnost Czech Media Invest (CMI), kterou spoluvlastní a řídí miliardář Daniel Křetínský, kupuje od Lagardére rozhlasové stanice v Česku, Polsku, na Slovensku a v Rumunsku. K těm patří třeba Frekvence 1 a Evropa 2. Prodejní cena činí 73 milionů eur (zhruba 1,8 miliardy Kč).

Česká republika má pětiletou výjimku na používání rumového éteru v tuzemáku
Česko a Slovensko dostaly od Evropské komise výjimku a budou moci při výrobě alkoholického nápoje "tuzemák" dalších pět let používat tradiční rumový éter. Bez udělení výjimky by možnost používat rumové aroma skončila 22. dubna, kdy končí stávající přechodné období zavedené v roce 2012.