Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Knižní klub objednává knihy za vás, ale vy platíte

 
čtvrtek, 7. dubna 2016, 12:06

Stojíte o první tři knihy s 50% slevou, ale nepatříte mezi vášnivé čtenáře? Pak je třeba si členství v Knižním klubu dobře rozmyslet. Pravidla klubu v sobě totiž skrývají objednací povinnost každého člena. Pokud si v pravidelných intervalech žádný z nabízených titulů neobjednáte, Knižní klub za vás deset dalších vybere a zašle na dobírku. Navíc se členství nedá dva roky zrušit. Taková pravidla však zákon nedovoluje.

Lidé na slevy slyší, zvykli si na to, že registrace u různých obchodníků přináší věrným zákazníkům slevy a další benefity. Ukazuje se však, že ne každé členství je jen o výhodách. Nakladatelská značka Knižní klub vlastněná společností EUROMEDIA GROUP k. s. láká na výrazně nižší klubové ceny. Má to ale háček. Internetové stránky www.knizniklub.cz prezentují pouze výhodnost členství v Knižním klubu. Ta spočívá v pestrém výběru desítek tisíc knižních titulů za zvýhodněné klubové ceny a možnosti objednat si je v kteroukoliv hodinu a kterýkoli den. Navíc 5x ročně dostanete barevný katalog zcela zdarma.

„Kromě výhod v podobě trvalých slev však členství obnáší i takzvanou objednací povinnost zavazující každého člena k pravidelnému odběru. Na rozdíl od prezentovaných výhod ji však najdete až v podrobnějších Pravidlech Knižního klubu, navíc je formulována nesrozumitelně. Barevný katalog zasílá Knižní klub 5x ročně jako bonus, noví členové ale často až později pochopí, že neslouží jen k prolistování, ale povinně si z něj musí objednat. Přidá-li se k tomu další pravidlo o nemožnosti členství první dva roky ukončit, dopočítáme se celkem deseti knih, které je člen klubu povinen zakoupit,“ uvádí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Pokud si člen klubu nic neobjedná, dalo by se čekat, že mu Knižní klub členství zruší. Místo toho pravidla umožňují Knižnímu klubu, aby sám vybral pasivnímu členovi titul z hlavní nabídky - ačkoli si jej neobjednal, musí jej podle pravidel klubu zaplatit. I když se mu to nelíbí, není mu to nic platné, jelikož členství ho zavazuje na dva roky. Jestliže zapomene dát dva měsíce před vypršením dvou let vědět, že již nemá zájem pokračovat v členství, prodlouží se mu o celý další rok opět bez možnosti výpovědi.

„Povinnost si z každého zaslaného katalogu objednat alespoň jeden knižní titul, jinak vám bude zaslán bez objednání jakýsi bestseler, není jen překvapivým ujednáním, ale ve vztahu ke spotřebitelům i ujednáním nepřiměřeným. Zákon zakazuje dodávat spotřebitelům zboží, které si výslovně neobjednali. Přebírat a platit takové nevyžádané knihy spotřebitelé nemusí,“ říká Lukáš Zelený a vysvětluje: „Obchodník může stanovit členskou povinnost pravidelného odběru či příspěvku. Nicméně musí být zahrnuta do samotné přihlášky a vyjádřena jasně a srozumitelně, aby noví členové Knižního klubu dobře věděli, že levnější knihy jsou vykoupeny povinností si deset dalších během dvou let koupit. V případě nesplnění této povinnosti by mělo dojít k dočasnému či definitivnímu ukončení členství se všemi jeho výhodami, nikoli ke vnucování neobjednaných bestselerů.“

Tisková zpráva | Foto pixabay.com
 


 

Kam dál?

Loňská epidemie v Novém Boru byla největší v historii kraje

neděle, 3. dubna 2016, 12:15

Epidemie střevní infekce, která loni v srpnu postihla stovky obyvatel Nového Boru a Okrouhlé na Českolipsku, byla největší...

U radnice exploduje cisterna. V Liberci se bude natáčet seriál z...

pátek, 18. března 2016, 09:44

Akční záběry pro pilotní díl nového seriálu Spark vzniknou ve dnech 29. a 30. března před libereckou radnicí. Příběh je zasazen...

UFO dům je na prodej, chcete ho? Připravte si 25 milionů

středa, 9. března 2016, 13:45

Čas od času se objeví stavba, která se vymyká. Ať už pozitivně, nebo negativně. Jednou z takových je i dům nedaleko Lesního...

PRŮZKUM: Manželství přispívá zdraví, jiné je to ale u rodičů a...

neděle, 6. března 2016, 09:47

Lidé žijící v manželství jsou obvykle zdravější a životě spokojenější než ostatní, rozdíly mezi rodiči a bezdětnými tak...

 

Komentáře

 

Napište nám

Nejčtenější

  • Na Liberec míří další bouřky a silný vítr....

  • Do centra Liberce se vrací McDonald's. Novou...

  • Liberec bude mít svou vlastní pohřební...

  • FOTO, VIDEO: Na výpadovce u Makra hořel...

Reklama
 
 

O čem píše Drbna.cz

Babiš navrhne vládní kandidáty ke jmenování v pondělí, i Pocheho

Premiér Andrej Babiš (ANO) navrhne prezidentovi Miloši Zemanovi kandidáty na jmenování do nové menšinové vlády hnutí ANO a ČSSD v pondělí. Novinářům dnes řekl, že mezi nimi bude i nominant sociální demokracie do funkce ministra zahraničí Miroslav Poche. Zeman ho odmítá zejména kvůli jeho postojům i migraci.

Demokracie jako produkt s mizejícími zákazníky. Češi patří mezi ty nejméně spokojené

Osamělá čísla z výzkumů většinou nic neříkají. Vztah Čechů k demokracii lépe pochopíme v kontextu jiných zemí a obecného měření spokojenosti a loajality. Marketéři pro její měření používají ukazatel NPS – net promoter score. Na škále 0-10 se ptají zaměstnanců či klientů – v tomto případě občanů – na spokojenost. Češi z toho nevyšli vůbec dobře.

Zeman uvedl, že by mohl jmenovat vládu v úterý, nebo ve středu

Prezident Miloš Zeman by mohl jmenovat novou vládu "velmi pravděpodobně" příští týden v úterý, nebo ve středu, termín se ještě dolaďuje. Zeman to řekl v dnešním rozhovoru pro Blesk.cz. Menšinový kabinet skládají hnutí ANO a ČSSD, spor se ale stále vede o nominanta ČSSD do čela ministerstva zahraničí Miroslava Pocheho.