Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Další finta podomních prodejců: doma předvedené zboží nelze vrátit

 
čtvrtek, 28. dubna 2016, 13:20

Zní to trochu jako vtip. Při podpisu smlouvy potvrdíte, že jste do právě kupovaného parního čističe sami nalili vodu a použili jej. V podmínkách smlouvy je pak uvedeno, že nalitím vody dochází ke smísení zboží s jiným, a tudíž od koupě nelze odstoupit do 14 dnů. Nejde však o vtip, ale o reálnou fintu prodejce, který překrucuje zákon ve snaze odepřít vám právo smlouvu uzavřenou doma zrušit.

Přestože řada měst a obcí již podomní prodej zakázala, lidé stále čelí obchodním zástupcům v oblecích nabízejících nejrůznější produkty a služby. Zástupci společnosti Clear World s.r.o. získávají nové zákazníky prezentací a prodejem parních čističů u nich doma, a to za cenu přesahující 30 tisíc korun.

„Podle zákona je možné smlouvy sjednané v domácnosti spotřebitele do 14 dnů zrušit. Byť z tohoto pravidla existují výjimky, nelze si je vykládat po svém. Společnost Clear World s.r.o. ve svých smluvních podmínkách uvádí rovnou tři zákonné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy. Podle společnosti nelze vrátit parní čistič upravený na přání spotřebitele. Dále byl-li smísen s jiným zbožím, kterým se pro účely smlouvy rozumí i voda. Nelze prý vrátit ani čistič vyndaný z hygienického obalu,“ uvádí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu, a dodává: „Společnost však už v samotném textu smlouvy zakotvuje, že si zákazník úpravu čističe vyžádal, sám ho z obalu vyndal a nalil do něho vodu.“ Nic netušící spotřebitel nemá ani možnost zaškrtnout, že tomu bylo jinak. Navíc ten, kdo vodu do čističe nalévá, bývá obchodní zástupce, aby jej mohl zákazníkovi před uzavřením smlouvy předvést.

Situace, kdy spotřebitelé nemohou od smlouvy odstoupit, mají své opodstatnění a důvod, který k tomu zákonodárce vedl. Tak například není možné odstoupit od koupě balení bílé a jiné barvy na malování, pokud už byly smíchány k docílení určitého odstínu. Z hygienických důvodů nelze vrátit třeba rozbalený zubní kartáček. Parní čistič nespadá ani pod jednu z uvedených výjimek. A fakt, že existuje jeho jednokomorová a dvoukomorová varianta, bez dalšího neznamená, že volbu té druhé šlo pokládat za spotřebitelem vyžádanou úpravu věci. Zákonné výjimky se totiž nesmějí zneužívat.

Každý podomní prodejce musí písemně poučit své zákazníky o jejich právu od smlouvy odstoupit. „Společnost Clear World s.r.o. při plnění této povinnosti částečně vychází ze zrušeného zákona a využívá další výjimku, která nepřipouštěla možnost odstoupit od smlouvy, jestliže si spotřebitel prodejce sám domů předem pozval. Ta už ale neplatí téměř čtyři roky,“ podotýká Lukáš Zelený.

Zákazník, který si tímto způsobem parní čistič koupil, je samozřejmě oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, neboť rozbalený, vodou naplněný a předvedený čistič už v tomto stavu koupil. S ohledem na nesprávné poučení ze strany prodejce tak může učinit do 1 roku a 14 dnů po převzetí čističe a má právo na vrácení plné kupní ceny, pokud ji hned zaplatil.

Tisková zpráva
 


 

Kam dál?

To je úlovek! Celníci našli v Mercedesu 50 tisíc tablet léku...

čtvrtek, 28. dubna 2016, 12:39

Takovýhle záchyt se celníkům nepodaří každý den. Rekordní úlovek hlásí z Hrádku nad Nisou, kde v pondělí objevili v luxusním...

Dvaapadesátiletého muže usmrtil vlak, policie událost vyšetřuje jako...

čtvrtek, 28. dubna 2016, 11:28

Dopravu na železniční trati mezi Libercem a Jabloncem nad Nisou zastavila dnes dopoledne tragická nehoda. Podle policie skončil...

Tohle nevymyslíte. Opilý a zfetovaný muž na čtyřkolce narazil do...

středa, 27. dubna 2016, 15:36

Až o tomhle zážitku bude mladý řidič vyprávět svým známým, nejspíš mu jen tak někdo neuvěří. Bylo pár minut po nedělní třetí...

Kvůli požáru prodejny bylo v Liberci evakuováno 250 studentů

středa, 27. dubna 2016, 12:15

V Liberci dnes dopoledne hořelo v prodejně nábytku, která se nachází v areálu Střední školy právní v ulici Dr. Milady Horákové....

 

Komentáře

 
 

O čem píše Drbna.cz

RECENZE: Kamasi Washington fanouškům naservíroval další epické album

Kamasi Washington je borec… blázen… nebo zkrátka megaloman. Točit tak obsáhlé desky, to se už v dnešním hudebním světě, který čím dál tím víc alba jako taková odsouvá na vedlejší kolej, příliš nevidí. Na 173 minut dlouhý debut Epic navazuje deskou delší o dalších 10 minut. Dostala název Heaven & Earth a je opět naprosto mocným dílem.

Liberec kvůli Czaroteku přijme novou vyhlášku. Jen zkoumám reakce, říká pořadatel události

Velký rozruch vzbudila informace, že se na konec dubna do Krásné Studánky opět chystá Czarotek. Na radnici i Liberecký kraj píší desítky rozhořčených obyvatel, kteří ještě mají v živé paměti loňský pětidenní tekkno maraton. Liberec se ale chce lépe bránit, v příštích dnech má schválit novou vyhlášku o pořádání podobných kulturních akcí.

ÚOHS uložil Finančnímu analytickém úřadu pokutu čtvrt milionu korun za podezřelou zakázku

Předseda Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) Petr Rafaj potvrdil pokutu 250 tisíc korun pro Finanční analytický úřad ministerstva financí. Podle dřívějšího rozhodnutí ÚOHS chyboval finanční úřad při zadávání veřejné zakázky na dodávku softwaru za 10,5 milionu korun v roce 2017.