Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Další finta podomních prodejců: doma předvedené zboží nelze vrátit

 
čtvrtek, 28. dubna 2016, 13:20

Zní to trochu jako vtip. Při podpisu smlouvy potvrdíte, že jste do právě kupovaného parního čističe sami nalili vodu a použili jej. V podmínkách smlouvy je pak uvedeno, že nalitím vody dochází ke smísení zboží s jiným, a tudíž od koupě nelze odstoupit do 14 dnů. Nejde však o vtip, ale o reálnou fintu prodejce, který překrucuje zákon ve snaze odepřít vám právo smlouvu uzavřenou doma zrušit.

Přestože řada měst a obcí již podomní prodej zakázala, lidé stále čelí obchodním zástupcům v oblecích nabízejících nejrůznější produkty a služby. Zástupci společnosti Clear World s.r.o. získávají nové zákazníky prezentací a prodejem parních čističů u nich doma, a to za cenu přesahující 30 tisíc korun.

„Podle zákona je možné smlouvy sjednané v domácnosti spotřebitele do 14 dnů zrušit. Byť z tohoto pravidla existují výjimky, nelze si je vykládat po svém. Společnost Clear World s.r.o. ve svých smluvních podmínkách uvádí rovnou tři zákonné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy. Podle společnosti nelze vrátit parní čistič upravený na přání spotřebitele. Dále byl-li smísen s jiným zbožím, kterým se pro účely smlouvy rozumí i voda. Nelze prý vrátit ani čistič vyndaný z hygienického obalu,“ uvádí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu, a dodává: „Společnost však už v samotném textu smlouvy zakotvuje, že si zákazník úpravu čističe vyžádal, sám ho z obalu vyndal a nalil do něho vodu.“ Nic netušící spotřebitel nemá ani možnost zaškrtnout, že tomu bylo jinak. Navíc ten, kdo vodu do čističe nalévá, bývá obchodní zástupce, aby jej mohl zákazníkovi před uzavřením smlouvy předvést.

Situace, kdy spotřebitelé nemohou od smlouvy odstoupit, mají své opodstatnění a důvod, který k tomu zákonodárce vedl. Tak například není možné odstoupit od koupě balení bílé a jiné barvy na malování, pokud už byly smíchány k docílení určitého odstínu. Z hygienických důvodů nelze vrátit třeba rozbalený zubní kartáček. Parní čistič nespadá ani pod jednu z uvedených výjimek. A fakt, že existuje jeho jednokomorová a dvoukomorová varianta, bez dalšího neznamená, že volbu té druhé šlo pokládat za spotřebitelem vyžádanou úpravu věci. Zákonné výjimky se totiž nesmějí zneužívat.

Každý podomní prodejce musí písemně poučit své zákazníky o jejich právu od smlouvy odstoupit. „Společnost Clear World s.r.o. při plnění této povinnosti částečně vychází ze zrušeného zákona a využívá další výjimku, která nepřipouštěla možnost odstoupit od smlouvy, jestliže si spotřebitel prodejce sám domů předem pozval. Ta už ale neplatí téměř čtyři roky,“ podotýká Lukáš Zelený.

Zákazník, který si tímto způsobem parní čistič koupil, je samozřejmě oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, neboť rozbalený, vodou naplněný a předvedený čistič už v tomto stavu koupil. S ohledem na nesprávné poučení ze strany prodejce tak může učinit do 1 roku a 14 dnů po převzetí čističe a má právo na vrácení plné kupní ceny, pokud ji hned zaplatil.

Tisková zpráva
 


 

Kam dál?

To je úlovek! Celníci našli v Mercedesu 50 tisíc tablet léku...

čtvrtek, 28. dubna 2016, 12:39

Takovýhle záchyt se celníkům nepodaří každý den. Rekordní úlovek hlásí z Hrádku nad Nisou, kde v pondělí objevili v luxusním...

Dvaapadesátiletého muže usmrtil vlak, policie událost vyšetřuje jako...

čtvrtek, 28. dubna 2016, 11:28

Dopravu na železniční trati mezi Libercem a Jabloncem nad Nisou zastavila dnes dopoledne tragická nehoda. Podle policie skončil...

Tohle nevymyslíte. Opilý a zfetovaný muž na čtyřkolce narazil do...

středa, 27. dubna 2016, 15:36

Až o tomhle zážitku bude mladý řidič vyprávět svým známým, nejspíš mu jen tak někdo neuvěří. Bylo pár minut po nedělní třetí...

Kvůli požáru prodejny bylo v Liberci evakuováno 250 studentů

středa, 27. dubna 2016, 12:15

V Liberci dnes dopoledne hořelo v prodejně nábytku, která se nachází v areálu Střední školy právní v ulici Dr. Milady Horákové....

 

Komentáře

 

Napište nám

Nejčtenější

  • Policie pátrá po uprchlém vězni. Pomoci může...

  • Na Liberec míří další bouřky a silný vítr....

  • Do centra Liberce se vrací McDonald's. Novou...

  • Liberec bude mít svou vlastní pohřební...

Reklama
 
 

O čem píše Drbna.cz

Policisté na víkend chystají rozsáhlé kontroly. Zaměří se na rychlost, pásy nebo telefonování

Dopravní policie startuje celorepublikovou dopravně bezpečnostní akci, při níž se zaměří na bezpečnost provozu. A tak se bude měřit rychlost a kontrolovat používání pásů nebo telefonování za jízdy.

Licencování řidičů taxi: Figurant vyzkoušel na vlastní kůži byrokracii celého procesu

Problém s regulací v oblasti poskytování přepravních služeb je velice intenzivně diskutovaným tématem, obzvláště konflikt mezi tradiční taxislužbou a moderními platformami, který se ve značné míře odehrává především v Praze. To reflektují jednání na úrovni vlády, ministerstev nebo magistrátů o podobě regulace. Ta současná je nevyhovující, především kvůli nadbytečné byrokracii. O tom se přesvědčil figurant Centra ekonomických a tržních analýz (CETA), který procesem získání všech nutných povolení pro výkon taxislužby osobně prošel.

Do vlády míří Malá a Nováková, obranu převezme Metnar

Osm změn ve srovnání s aktuálním kabinetem v demisi by měla doznat druhá vládní sestava Andreje Babiše (ANO), pokud jeho hnutí vytvoří koalici s ČSSD. Babiš dnes oznámil, že kromě pěti postů uvolněných pro sociální demokraty obmění další tři místa ve vládě z devíti, která ANO zůstanou. Ministrem obrany se stane dosavadní ministr vnitra Lubomír Metnar, který nahradí Karlu Šlechtovou (oba za ANO). Poslankyně Taťána Malá vystřídá ve funkci ministra spravedlnosti Roberta Pelikána (oba ANO). Ministryní průmyslu bude podnikatelka a prezidentka Svazu obchodu a cestovního ruchu Marta Nováková, ve funkci vystřídá Tomáše Hünera (za ANO).